Vi er her for at hjælpe med ordrer, produkter, betalinger og generelle supportspørgsmål.
Support via e-mail
Hvis du har spørgsmål om ordrer, produkter, betalinger eller generelle henvendelser:
Vores supportteam svarer hurtigst muligt i åbningstiden.
Live chat
Brug for hurtig hjælp? Brug live chatten nederst i højre hjørne på alle sider. Vores team er klar til at hjælpe dig i realtid i åbningstiden.
Før du kontakter os
For at hjælpe os med at løse dit problem hurtigere, bedes du have følgende klar:
- Dit ordrenummer (hvis relevant)
- Den e-mailadresse, der er knyttet til din konto eller ordre
- En klar beskrivelse af dit spørgsmål eller problem
- Skærmbilleder, hvis det er relevant
Erhvervshenvendelser
Henvendelser om partnerskaber, engros eller presse bedes sendt til med Erhvervshenvendelse i emnefeltet.
Tak, fordi du valgte On Shop. Hver besked betyder noget for os.